HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 4622 - Manuel (Page 132)

Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé les suggestions indiquées à la section Dépannage de base du
réseau sans fil et que vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion entre
l'imprimante et le réseau sans fil, essayez les suggestions suivantes dans l'ordre
indiqué :
•
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre réseau
• Étape 3 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
• Étape 4 : Assurez-vous que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau via un
réseau privé virtuel (VPN)
• Après la résolution des problèmes
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à votre réseau sans fil. Si l’imprimante
n’est pas connectée au réseau, vous ne pourrez pas utiliser l'imprimante sur celui-ci.
Pour vérifier une connexion sans fil
1. Vérifiez que la fonction sans fil de votre ordinateur est activée. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur.
2. Si vous n'utilisez pas de nom de réseau unique (SSID), il est possible que votre
ordinateur sans fil se soit connecté à un réseau situé à proximité, mais différent du
vôtre.
Les procédures suivantes peuvent vous aider à déterminer si votre ordinateur est
connecté au réseau.
Windows
a. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, pointez sur Connexions
réseau, puis cliquez sur Afficher l'état du réseau et sur Tâches.
Ou :
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, cliquez sur Panneau de
configuration, double-cliquez sur Connexions réseau, cliquez sur le menu
Affichage et sélectionnez Détails.
Laissez la boîte de dialogue du réseau ouverte tout en passant à l'étape
suivante.
b. Débranchez le cordon d'alimentation du routeur sans fil. L'état de connexion de
votre ordinateur doit passer à Non connecté.
c. Rebranchez le cordon d'alimentation au routeur sans fil. L'état de connexion
doit passer à Connecté.
Chapitre 8
128 Résolution de problèmes