Des messages d'erreur s'affichent – HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 4622 Manuel d'utilisation

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Si vous utilisez un programme de reconnaissance optique de caractères
(OCR), il se peut que celui-ci soit associé à un logiciel de traitement de texte
non compatible avec les fonctions OCR. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la documentation du programme OCR.

Assurez-vous d'avoir sélectionné une langue OCR qui correspond celle du
document que vous numérisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du programme OCR.

Vérification des originaux

Lors de la numérisation des documents en texte modifiable à partir du bac
d'alimentation automatique, l'original doit être chargé dans ce dernier, le haut
du document en premier lieu et la face imprimée orientée vers le haut. Lorsque
vous numérisez le document à partir de la vitre du scanner, le haut de l'original
doit être placé face à l'angle droit de la vitre. Vérifiez également que le
document n'est pas de travers. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un
original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)
.

Il arrive que le logiciel ne parvienne pas à identifier le texte lorsque les
caractères sont trop resserrés. Par exemple, si dans le texte traité par le
logiciel des caractères manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut
ressortir en « m ».

La fidélité du logiciel dépend de la qualité de l'image, de la taille du texte, de la
structure de l'original ainsi que de la qualité de la numérisation elle-même.
Assurez-vous que l'original présente une bonne qualité picturale.

Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien.

Des messages d'erreur s'affichent

Impossible d'activer la source TWAIN ou Une erreur s'est produite lors de la
capture de l'image

Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique, tel
qu'un appareil photo numérique ou un autre scanner, assurez-vous que l'autre
périphérique est compatible TWAIN. Les périphériques non compatibles avec
la norme TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel HP.

Si vous utilisez une connexion USB, vérifiez que vous avez branché le câble
USB du périphérique sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur.

Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le
logiciel HP, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le
scanner
dans le menu Fichier.

Remarque Le logiciel de numérisation HP ne prend pas en charge la
numérisation TWAIN et WIA sur des ordinateurs exécutant Mac OS X.

Rechargez le document et relancez la tâche
Appuyez sur le bouton situé à droite de OK sur le panneau de commande de
l'imprimante, puis rechargez les document restants dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac
d'alimentation automatique (ADF).

Résolution des problèmes de numérisation

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