HP Ordinateur portable HP ProBook 6475b - Manuel (Page 110)

La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin
● Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés.
● Désactivez le mode veille et hibernation.
● Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité.
● Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
● Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez.
● Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur
avant d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir
du disque dur.
Contact du support
Si les informations fournies dans ce manuel ne vous ont pas permis de résoudre votre problème,
vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page
http://www.hp.com/go/contactHP . Pour accéder au support international, ouvrez la page
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html .
À cette adresse, vous pouvez :
● Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue
donnée, elle est toujours disponible en anglais.
● Envoyer un courrier électronique au support.
● Trouver les numéros de téléphone du support.
● Localiser un centre de service HP.
100 Annexe A Dépannage et support technique