HP Ordinateur portable HP 420 - Manuel (Page 72)

REMARQUE : Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, enregistrez tous les fichiers
ouverts, puis procédez au redémarrage.
6. Ouvrez de nouveau le Gestionnaire de périphériques, si nécessaire, puis vérifiez que les pilotes
apparaissent de nouveau dans la liste.
7. Essayez d'utiliser votre périphérique.
Si la désinstallation et la réinstallation des pilotes de périphérique ne corrigent pas le problème, il
vous faudra peut-être mettre à jour vos pilotes en suivant la procédure de la section suivante.
Obtention des derniers pilotes de périphériques HP
Suivez l'une des procédures suivantes pour obtenir les derniers pilotes de périphériques HP.
Pour utiliser HP Support Assistant :
1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Support Assistant >
Maintenance : Mises à jour de logiciels.
2. Sur l'écran d'accueil HP, cliquez sur Paramètres et indiquez à quelle heure l'utilitaire doit
rechercher des mises à jour de logiciels sur le Web.
3. Cliquez sur Suivant pour immédiatement rechercher des mises à jour de logiciels HP.
Pour utiliser le site Web de HP et obtenir les derniers pilotes de périphériques HP :
1. Ouvrez votre navigateur Internet, accédez à la page http://www.hp.com/support , puis
sélectionnez votre pays/région.
2. Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ des produits.
3. Appuyez sur la touche entrée , puis suivez les instructions à l'écran.
Obtention des pilotes de périphériques Microsoft
Vous pouvez obtenir les derniers pilotes de périphériques Windows en utilisant Windows Update.
Cette fonction de Windows peut être définie pour rechercher et installer automatiquement des mises
à jour pour les pilotes matériels, le système d'exploitation Windows et autres produits Microsoft.
Pour utiliser Windows Update :
1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Windows Update.
REMARQUE : Si vous n'avez pas encore configuré Windows Update, vous êtes invité à entrer
les paramètres avant de pouvoir vérifier les mises à jour.
2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
3. Suivez les instructions à l'écran.
60 Chapitre 4 Multimédia