HP Ordinateur portable HP 420 - Manuel (Page 35)

Impossible de se connecter à un réseau préféré
Windows peut automatiquement réparer une connexion WLAN endommagée :
● Si une icône réseau est présente dans la zone de notification, située à l'extrémité droite de la
barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis cliquez sur Résoudre
les problèmes.
Windows réinitialise le périphérique réseau et tente de se reconnecter à l'un des réseaux
préférés.
● Si aucune icône ne se trouve dans la zone de notification, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre
Réseau et partage.
2. Cliquez sur Résoudre les problèmes, puis sélectionnez le réseau à réparer.
L'icône du réseau ne s'affiche pas
Si l'icône Réseau ne s'affiche pas dans la zone de notification, une fois le réseau WLAN configuré, le
pilote est manquant ou endommagé. Un message d'erreur Windows « périphérique introuvable »
peut également s'afficher. Le pilote doit être réinstallé.
Pour obtenir la dernière version du logiciel du périphérique WLAN de votre ordinateur, procédez
comme suit :
1. Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à http://www.hp.com/support .
2. Sélectionnez votre pays ou région.
3. Cliquez sur l'option de téléchargement des pilotes et des logiciels, puis entrez la référence du
modèle de votre ordinateur dans le champ de recherche.
4. Appuyez sur la touche entrée , puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous avez acheté le périphérique WLAN séparément, consultez le site Web du
fabricant pour obtenir le logiciel le plus à jour.
Les codes de sécurité actuels du réseau ne sont pas disponibles
Si vous êtes invité à fournir une clé de réseau ou un nom (SSID) lors de la connexion à un réseau
WLAN, cela signifie que le réseau est protégé par une sécurité. Vous devez disposer des codes
actuels pour établir une connexion sur un réseau sécurisé. Le SSID et la clé de réseau sont des
codes alphanumériques que vous devez saisir sur votre ordinateur afin de l'identifier auprès du
réseau.
● Si le réseau est connecté à votre routeur sans fil, suivez les instructions du manuel de
l'utilisateur du routeur relatives à la configuration de codes identiques sur le routeur et le
périphérique WLAN.
● Pour un réseau privé, tel que le réseau d'un bureau ou d'un cybercafé, contactez l'administrateur
réseau pour obtenir les codes, puis saisissez ces codes lorsque le système vous y invite.
Sur certains réseaux, les clés de réseau ou les codes SSID utilisés sur les routeurs ou points
d'accès sont régulièrement modifiés afin d'optimiser la sécurité. Vous devez modifier le code
correspondant sur votre ordinateur en conséquence.
Résolution des problèmes de connexion sans fil 23