HP Ordinateur portable HP 420 - Manuel (Page 34)

Résolution des problèmes de connexion sans fil
Les principales causes des problèmes de connexion sans fil sont les suivantes :
● La configuration du réseau (SSID ou sécurité) a été modifiée.
● Le périphérique sans fil n'est pas correctement installé ou a été désactivé.
● Le périphérique sans fil ou le routeur a connu une défaillance.
● Le périphérique sans fil a subi une interférence provenant d'autres périphériques.
REMARQUE : Les périphériques de mise en réseau sans fil sont inclus avec certains modèles
uniquement. Si la mise en réseau sans fil ne figure pas dans la liste des fonctions indiquée sur le côté
de l'emballage de l'ordinateur, vous pouvez ajouter cette fonction en achetant un périphérique de
mise en réseau sans fil.
Avant de commencer à appliquer les solutions pouvant résoudre votre problème de connexion
réseau, vérifiez que tous les pilotes des périphériques sans fil sont installés.
Suivez les procédures décrites dans ce chapitre pour diagnostiquer et réparer un ordinateur qui ne se
connecte pas au réseau souhaité.
Impossible de créer une connexion WLAN
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau WLAN, assurez-vous que le
périphérique WLAN intégré est correctement installé sur votre ordinateur :
REMARQUE : Windows inclut la fonction de contrôle de compte utilisateur qui permet d'améliorer la
sécurité de votre ordinateur. Le système peut vous demander votre autorisation ou votre mot de
passe pour des tâches telles que l'installation d'applications, l'exécution d'utilitaires ou la modification
des paramètres Windows. Reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows pour plus
d'informations.
1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité.
2. Dans la zone Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez sur la flèche en regard de Cartes réseau pour développer la liste et afficher toutes les
cartes.
4. Identifiez le périphérique WLAN dans la liste des cartes réseau. Il peut être désigné par les
termes
sans fil, LAN sans fil, WLAN, Wi-Fi ou 802.11.
Si aucun périphérique WLAN n'apparaît dans la liste, cela signifie qu'il n'y a pas de
périphérique WLAN installé sur votre ordinateur ou que le pilote du périphérique WLAN n'a pas
été correctement installé.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, reportez-vous aux informations et aux liens
vers les sites Web du Centre d'aide et de support.
22 Chapitre 2 Réseau