Assistance technique hp, Pièces remplaçables par l’utilisateur, Garanties relatives aux produits – HP Serveur HP ProLiant DL380 G5 Manuel d'utilisation

Page 15: Service d’abonnement

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Avertissement -

Pour éviter tout risque de blessure ou de dommage matériel, il est fortement conseillé de prendre les

précautions suivantes :

Les vérins de mise à niveau doivent être en contact avec le sol.

Les vérins de mise à niveau doivent supporter tout le poids du rack.

Le rack doit être muni de pieds stabilisateurs.

Dans les installations à plusieurs racks, fixez les racks afin qu’ils tiennent solidement ensemble.

Déployez un seul élément de rack à la fois. Si vous déployez plusieurs éléments à la fois, vous

risquez de compromettre la stabilité du rack.

Assistance technique HP

Pour des informations concernant le support technique dans le monde entier, rendez-vous sur le site

Web de HP :

http://www.hp.com/support

Avant de contacter HP, rassemblez les éléments suivants :

Noms et numéros des modèles ou des produits

Numéro d’enregistrement auprès du support technique (le cas échéant)

Numéro de série du produit

Messages d’erreur

Type et version du système d’exploitation

Vos questions, aussi détaillées que possible

Pièces remplaçables par l’utilisateur

Les programmes CSR (pièces remplaçables par l’utilisateur) de HP vous permettent de réparer vous-même

votre produit StorageWorks. Si une pièce CSR a besoin d’être remplacée, HP vous la livre directement

pour vous permettre de l’installer vous-même, à votre convenance. Certaines pièces ne sont pas éligibles

dans le cadre du programme CSR. Votre mainteneur agréé par HP vous aidera à déterminer si vous

pouvez effectuer vous-même la réparation.
Pour plus d’informations sur le programme CSR, prenez contact avec votre mainteneur habituel. Pour

l’Amérique du nord, consultez le site Web CSR suivant :

http://www.hp.com/go/selfrepair

Garanties relatives aux produits

Pour plus d’informations sur les garanties relatives aux produits HP StorageWorks, rendez-vous sur la

page Web consacrée aux garanties :

http://www.hp.com/go/storagewarranty

Service d’abonnement

HP vous recommande d’enregistrer votre produit sur le site Web Subscriber’s Choice for Business :

http://www.hp.com/go/e-updates

Suite à l’enregistrement, vous recevrez un e-mail vous informant des améliorations apportées au

produit, des nouvelles versions de pilotes, des mises à jour de microprogrammes et d’autres ressources

disponibles pour le produit.

Serveur de stockage HP ProLiant

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