Résolution des problèmes du serveur de stockage – HP Serveur HP ProLiant DL380 G5 Manuel d'utilisation
Page 147
10 Résolution des problèmes,
réparation et maintenance
Résolution des problèmes du serveur de stockage
La tâche « Accéder aux informations techniques pour la résolution de problèmes de support » sur le
site Support et pilotes de HP (
utilisée pour
résoudre les problèmes du serveur de stockage. Après avoir saisi le nom et la désignation du serveur de
stockage (par exemple, le serveur de stockage ML110 G5) ou les informations relatives aux éléments
(par exemple, Utilitaire de configuration de module RAID), utilisez les liens suivants pour les informations
sur la résolution des problèmes :
•
Téléchargement de pilotes et de logiciels : cette zone propose les pilotes et les logiciels
correspondants à votre système d’exploitation.
•
Résoudre un problème : cette zone propose une liste de documents (notifications, avis, bulletins,
etc.) applicables au produit ou à l’élément spécifié.
•
Manuels : cette zone fournit la documentation utilisateur la plus récente applicable au produit ou
à l’élément. Cette documentation est généralement une source précieuse pour l’identification
et la résolution des problèmes. Pour la plupart des plates-formes matérielles du serveur de
stockage, les manuels suivants de serveurs ProLiant peuvent être utiles pour l’assistance dans la
résolution des problèmes :
• HP ProLiant <modèle> Manuel de l’utilisateur ou Hp ProLiant <modèle>] (où <modèle>
correspond au modèle du serveur de stockage ; par exemple, ML110 G5).
Ces manuels proposent des informations spécifiques relatives à la résolution des problèmes du
serveur. Vous pouvez les consulter en sélectionnant le modèle de série du serveur ProLiant
applicable puis le lien Manuels.
Par exemple, au lieu d’utiliser « serveur de stockage ML110 G5 », saisissez « serveur ML110
G5 » pour rechercher le produit, et sélectionnez le lien « Serveur HP ProLiant série ML110 »
puis le lien Manuels (guides, suppléments, addendums, etc.) pour rechercher le manuel.
• HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide
Ce manuel offre les procédures et solutions courantes pour de nombreux niveaux de résolution
des problèmes avec un serveur ProLiant. Ce manuel est disponible à l’adresse
Important -
Seules quelques procédures de résolution des problèmes, trouvées dans les manuels des serveurs
ProLiant, peuvent s’appliquer au serveur de stockage ProLiant. Si nécessaire, contactez votre Mainteneur
Agréé HP pour obtenir une assistance complémentaire.
Pour les éléments et problèmes relatifs aux logiciels, les documents d’aide en ligne et du manuel de
l’utilisateur peuvent offrir une assistance pour la résolution des problèmes. Les notes de versions pour la
gamme de serveurs de stockage sont fréquemment mises à jour. Ce document contient des problèmes et
des solutions de rechange pour un certain nombre de catégories de serveurs de stockage.
Les problèmes connus et les solutions relatifs aux serveurs de stockage ainsi qu’à la version de
service figurent dans les notes de version. Pour afficher la dernière version, consultez le site Web
section stockage, cliquez sur NAS puis sélectionnez
votre produit.
Serveur de stockage HP ProLiant
147