Problèmes de gestion du papier – HP Imprimante HP Color LaserJet série 3600 Manuel d'utilisation

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Problèmes de gestion du papier

Utilisez uniquement un support conforme aux spécifications du manuel HP LaserJet Printer Family Print
Media Specification Guide
. Pour obtenir des informations sur la passation de commande, reportez-vous
à la section

Consommables et accessoires

.

Pour connaître les spécifications de papier pour cette imprimante, reportez-vous à la section

Formats

des supports pris en charge

.

L’imprimante envoie plusieurs feuilles en même temps

Cause

Solution

Le bac est trop plein.

Retirez le papier en trop du bac.

La pile de papier dépasse le repère de hauteur de pile
maximum dans le bac (bac 2 ou 3).

Ouvrez le bac et assurez-vous que la pile du support est située
sous le repère de hauteur de pile maximum.

Les feuilles de papier sont collées entre elles.

Retirez le papier, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés
ou retournez-le, puis rechargez-le dans le bac.

Remarque

Ne ventilez pas le papier sous peine de

créer de l’électricité statique, ce qui pourrait faire
coller les feuilles de papier.

Le support n’est pas conforme aux spécifications de cette
imprimante.

Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de papier HP pour cette imprimante. Reportez-
vous à la section

Formats des supports pris en charge

.

Un papier est utilisé dans un environnement très humide.

Utilisez un autre type de papier.

Le format de papier utilisé par l’imprimante n’est pas correct.

Cause

Solution

Le format de papier chargé dans le bac est incorrect.

Chargez un papier de format correct dans le bac.

Le format de support sélectionné dans le programme ou le
pilote d’imprimante n’est pas correct.

Vérifiez que les paramètres du programme ou du pilote
d’imprimante sont corrects, dans la mesure où ceux-ci sont
prioritaires sur ceux du pilote d’imprimante et du panneau de
commande, et que les paramètres du pilote d’imprimante sont
prioritaires sur ceux du panneau de commande.

Le format ou le support du bac 1 sélectionné sur le panneau
de commande de l’imprimante n’est pas correct.

Sur le panneau de commande, sélectionnez le format correct
pour le bac 1.

Le format de papier n’est pas correctement configuré pour le
bac.

Imprimez une page de configuration ou utilisez le panneau de
commande pour déterminer le format pour lequel le bac est
configuré.

L’imprimante tire du papier d’un bac incorrect.

Cause

Solution

Vous utilisez un pilote d’une imprimante différente.

Utilisez un pilote pour cette imprimante.

Le bac spécifié est vide.

Chargez du papier dans le bac spécifié.

FRWW

Problèmes de gestion du papier 157

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