Introduction, Services professionnels hp, Centre d'assistance hp – HP Imprimante HP Designjet T520 Manuel d'utilisation

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Introduction

L'Assistance clients HP propose un support d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes

les fonctionnalités de votre HP Designjet. Ce service fournit une expertise de support complète et

éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients un support technique unique

de bout en bout. Les services incluent installation et configuration, outils de dépannage, mises à niveau

de garantie, services de réparation et de remplacement, support via le Web et par téléphone, mises à

jour logicielles et services d'auto-maintenance. Pour en savoir plus sur l'Assistance clients HP, rendez-

vous sur notre site

http://www.hp.com/go/graphic-arts

ou téléphonez-nous (voir

Contacter l'assistance

HP à la page 146

).

ASTUCE :

En prenant quelques instants pour vous inscrire, vous pouvez tirer meilleur parti de HP et

bénéficier d'un support plus efficace. Cliquez sur

http://register.hp.com/

pour commencer. Cliquez

ensuite sur

http://www.hp.com/go/alerts

pour recevoir les mises à jour Designjet, y compris les

correctifs et les améliorations.

Services professionnels HP

Centre d'assistance HP

Découvrez un monde de services et de ressources dédiés qui garantira des performances toujours

optimales de vos imprimantes et solutions HP Designjet.

Rejoignez la communauté HP au Centre d'assistance HP, votre communauté d'impression grand format,

avec un accès 24 heures/24, 7 jours/7 pour :

des didacticiels multimédias,

des procédures étapes par étape,

des téléchargements : des microprogrammes, pilotes, logiciels, etc. les plus récents pour vos

imprimantes.

un support technique : dépannage en ligne, contacts de l’Assistance clients, et plus encore

des procédures et des conseils pour exécuter différents travaux d'impression à partir

d'applications logicielles spécifiques,

des forums pour un contact direct avec des experts, de chez HP et vos collègues,

un suivi de garantie en ligne, pour avoir l'esprit tranquille,

des informations sur les nouveaux produits : imprimantes, consommables, accessoires, logiciels,

etc.,

un Centre Consommables pour tout ce que vous devez savoir sur l'encre et le papier.

Vous trouverez le Centre d'assistance HP à l'adresse

http://www.hp.com/go/T120/support

ou

http://www.hp.com/go/T520/support

.

En personnalisant votre abonnement pour les produits achetés et votre type d'activité, et en définissant

vos préférences de méthode de communication, vous déterminez les informations dont vous avez

besoin.

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Chapitre 18 Assistance clients HP

FRWW

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