HP Imprimante HP Designjet T520 - Manuel (Page 145)

L’imprimante ne démarre pas
Si l'imprimante ne démarre pas (le panneau avant est vide), maintenez la touche Alimentation enfoncée
pendant plusieurs secondes et vérifiez si le voyant d'alimentation devient orange simultanément.
● Si le voyant n'est pas orange, l'alimentation ne parvient pas à l'imprimante ; vérifiez que le
cordon de l'alimentation est correctement branché. Si le problème persiste, appeler le Support HP
(voir Assistance clients HP à la page 143 ) et expliquez que vous avez un problème avec
l'alimentation électrique.
● Si vous voyez le voyant orange, attendez que l'imprimante émette un « bip ».
◦ Trois « bips » ou aucun signifie que le panneau avant est en panne ; appelez le Support HP
et expliquez votre situation.
◦ Un « bip » long signifie qu'il y a un problème de nature électronique ; appelez le Support HP
et expliquez votre situation.
L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il
est encore possible que l'impression d'un fichier envoyé à partir de votre ordinateur ne démarre pas
comme prévu :
● Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante ne présente aucune activité
et que le panneau avant ne répond pas, vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et
qu'une tension est présente au niveau de la prise.
● Il peut s’agir d’un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
électromagnétiques ou des perturbations électriques graves, susceptibles d’entraîner un
fonctionnement inattendu de l’imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, éteignez l'imprimante
à l'aide de la touche Alimentation sur le panneau avant et débranchez le cordon d'alimentation,
attendez que l'environnement électromagnétique revienne à la normale et rallumez l'imprimante.
Si les problèmes persistent, contactez votre conseiller du service après-vente.
● Vous n'avez peut-être pas installé le pilote correspondant à votre imprimante sur votre ordinateur
(consultez les Instructions d'assemblage).
● Si vous imprimez sur une feuille, vous devez spécifier Sélection auto de l'imprimante, Feuillet
simple ou Bac multi-feuillets en tant que source papier dans le pilote de votre imprimante.
L'imprimante semble fonctionner au ralenti
Voici quelques explications possibles.
● Avez-vous configuré la qualité d'impression sur Optimale ou sur Détail maximal ? Ces types
d'impression prennent plus de temps.
● Avez-vous spécifié le bon type de papier lorsque vous avez chargé le papier ? Certains types de
papier demandent un temps d'impression plus long ; par exemple, les papiers photo et couchés
nécessitent un temps de séchage plus long entre les passages. Pour connaître le paramètre de
type de papier actuel, reportez-vous à Affichage d'informations relatives au papier à la page 42 .
● Si votre imprimante est connectée par réseau, vérifiez que tous les composants utilisés dans le
réseau (cartes d'interface réseau, concentrateurs, routeurs, commutateurs et câbles) sont
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