Impossible de se connecter au routeur sans fil, L'icône d'état du réseau n'apparaît pas, Problèmes de son – HP Ordinateur portable HP 245 G1 Manuel d'utilisation
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Impossible de se connecter au routeur sans fil
Si vos tentatives de connexion au routeur sans fil échouent, réinitialisez le routeur en le mettant hors
tension pendant 10 à 15 secondes.
Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à se connecter au WLAN, redémarrez le routeur sans fil. Pour
plus de détails, reportez-vous aux instructions du fabricant du routeur.
L'icône d'état du réseau n'apparaît pas
Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification une fois le réseau WLAN
configuré, le pilote du logiciel est soit manquant, soit endommagé. Un message d'erreur Windows
« Périphérique introuvable » peut également s'afficher. Le pilote doit être réinstallé.
Vous pouvez obtenir la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN de votre
ordinateur sur le site Web HP à l'ad
. Si vous avez acheté séparément le
périphérique WLAN que vous utilisez, recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du
fabricant.
Pour vous procurer la version la plus récente du logiciel de périphérique WLAN, procédez comme
suit :
1.
Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à
2.
Sélectionnez votre pays/région.
3.
Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ de recherche.
4.
Appuyez sur
entrée
, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Si vous avez acheté séparément le périphérique WLAN que vous utilisez,
recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant.
Problèmes de son
Pour vérifier les fonctions audio de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
2.
Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un
événement audio, par exemple un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester.
Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son.
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone.
2.
Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le
bureau.
3.
Ouvrez un programme multimédia et lisez le son.
Pour confirmer ou modifier les paramètres audio de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
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Chapitre 13 Dépannage et support technique