HP Enseigne numérique sur écran à cristaux liquides 42 pouces HP LD4210 - Manuel (Page 58)

Problème Cause
probable Solution
La résolution des
couleurs est
mauvaise (16
couleurs). La couleur est
mal réglée. Définissez le nombre de couleurs sur une valeur supérieure à 24 bits (couleur vraie).
Sélectionnez Panneau de configuration → Affichage → Paramètres →
Qualité couleur dans le système d'exploitation.
La couleur
d'écran est
instable ou
monochrome. Le câble de
signal ou la
carte vidéo sont
mal connectés. Vérifiez l'état de connexion du câble de signal ou réinsérez la carte vidéo de
l'ordinateur ou lecteur multimédia.
Des points noirs
apparaissent sur
l'écran. Les tâches
noires sont
caractéristiques
des écrans à
cristaux
liquides. Plusieurs pixels (rouge, vert, blanc ou noir) imputables aux caractéristiques uniques de
l'écran à cristaux liquides peuvent s'afficher. N'indique pas un dysfonctionnement de
l'écran LCD.
L'appareil s'est
soudainement
arrêté. Le paramètre de
mise en veille
(minuterie) est
activé ou
l'alimentation
électrique est
interrompue. Vérifiez si la veille prolongée est activée.
Vérifiez les réglages d'alimentation.
Utilisation du Web
Pour accéder en ligne aux informations d'assistance technique, aux outils de résolution, à l'assistance,
aux forums des communautés d'experts en informatique, à la base de connaissance de différents
fabricants ou aux outils de diagnostic et de surveillance, visitez le site www.hp.com/support
Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir consulté les conseils de dépannage de
cette section, appelez le service d'assistance technique. Contactez votre Revendeur Agréé HP. Avant
d'appeler, munissez-vous des éléments suivants :
● Numéro de modèle de l'écran
● Numéro de série de l'écran
● La date d'achat indiquée sur la facture
● Les conditions dans lesquelles le problème est apparu
● Les messages d'erreur reçus
● La configuration matérielle
● Le matériel et les logiciels utilisés
50 Annexe A Dépannage FRWW