HP Ordinateur format mini-tour convertible HP Z220 - Manuel (Page 11)

Tableau 1-2 Assistance technique (suite)
Sujet Situation
● Parler en ligne avec un technicien HP
● Obtenir un service d'assistance par e-mail
● Trouver les numéros de téléphone du support
● Rechercher un centre de services HP
HP Support
Assistant
(Windows 7
uniquement)
L'assistant Aide HP est une application HP vous aidant à maintenir les performances de votre station
de travail et à résoudre des problèmes par le biais de mises à jour automatisées, de réglages, de
diagnostics intégrés, et d'une assistance guidée.
Pour accéder à l'assistant Aide HP, double-cliquez sur l'icône de l'assistant Aide HP sur le bureau.
REMARQUE : HP Support Assistant est pré-installé sur certaines stations de travail HP
fonctionnant sous Windows 7. HP Support Assistant n'est pas disponible sur les stations de travail
fonctionnant sous Linux ou Windows 8.
Garantie Pour obtenir des informations de base sur la garantie, consultez la page http://www.hp.com/support/
warranty-lookuptool .
Pour rechercher un Care Pack existant, consultez la page http://www.hp.com/go/lookuptool .
Pour prolonger une garantie de produit standard, consultez la page http://h20219.www2.hp.com/
services/us/en/warranty/carepack-overview.html . Les services HP Care Pack proposent des niveaux
de service mis à niveau pour étendre une garantie de produit standard.
Vous trouverez la garantie limitée HP expressément fournie applicable à votre produit dans le menu
Démarrer de votre ordinateur et/ou dans le CD/DVD livré dans l'emballage. Pour certains pays/
certaines régions, une garantie limitée HP imprimée est fournie dans l'emballage. Dans les pays ou
régions où la garantie n'est pas fournie sous forme imprimée, vous pouvez demander une copie
imprimée à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments ou écrire à l'adresse postale suivante :
● Amérique du Nord : Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
● Europe, Moyen-Orient, Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco/
Naviglio (MI), Italy
● Asie-Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore
911507
Veuillez inclure votre numéro de produit, la période de garantie (située sur l'étiquette de votre numéro
de série), votre nom et votre adresse postale.
Documentation du produit
Tableau 1-3 Documentation du produit
Sujet Situation
Documentation utilisateur, livres
blancs HP et documentation de
fournisseurs tiers
Pour consulter la dernière version de la documentation en ligne, visitez le site
http://www.hp.com/support/workstation_manuals . La documentation inclut le présent
Guide de l'utilisateur et le Maintenance and Service Guide (Manuel de maintenance
et d'entretien).
Vidéos sur le retrait et le
remplacement
Pour savoir comment retirer et remplacer les composants de votre station de travail,
accédez au site http://www.hp.com/go/sml .
Notifications produits Subscriber's Choice est un programme HP qui vous permet de vous abonner afin
de recevoir des alertes concernant les pilotes et les logiciels, des notifications de
modifications proactives (PCN), la lettre dinformation HP, des conseils, et bien plus
Documentation du produit 3