5 assistance et autres ressources, Contacter hp, Informations connexes – HP Serveur HP ProLiant DL380e Gen8 Manuel d'utilisation
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5 Assistance et autres ressources
Contacter HP
Pour obtenir des informations sur l'assistance technique mondiale, consultez le site Web de
l'assistance de HP :
Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
•
Active Health System log : téléchargez et munissez-vous d'un journal Active Health System
pour les 7 jours précédant la détection de la panne. Pour plus d'informations, consultez la
section
« Téléchargement d'Active Health System »
•
Rapport SHOW ALL (Afficher tout) du module Onboard Administrator (pour produits
HP BladeSystem uniquement) : pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le rapport
SHOW ALL du module Onboard Administrator, consultez le site Web HP :
•
Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant)
•
Numéros de série des produits
•
Nom et numéro du modèle de produit
•
Numéro d'identification du produit
•
Messages d'erreur obtenus, le cas échéant
•
Cartes ou matériels complémentaires
•
Matériel ou logiciel de fabricants tiers
•
Type du système d'exploitation et niveau de révision
Informations connexes
Site Web
Titre du document
Manuel de l'utilisateur de HP iLO 4
Manuel de l’utilisateur sur HP Insight Diagnostics
Manuel de l’utilisateur sur les fournisseurs HP Insight
Management WBEM
Manuel de l'utilisateur de HP Insight Remote Support
Notes de version sur HP Intelligent Provisioning
Manuel de l'utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility
Manuel de prise en main de HP Service Pack for ProLiant
Manuel de l'utilisateur de HP Smart Storage Administrator
Manuel de l'utilisateur des utilitaires système HP UEFI
Sites Web
•
HP Intelligent Provisioning :
•
HP iLO 4 :
Contacter HP
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