HP Ordinateur portable HP ProBook 4341s - Manuel (Page 125)

L'ordinateur ne détecte pas l'unité optique
Si votre système d'exploitation ne détecte pas un périphérique installé, le pilote de ce dernier est
peut-être manquant ou corrompu.
1. Retirez tout disque présent dans l'unité optique.
2. Cliquez sur Ordinateur, puis sélectionnez Moniteur Système.
3. Dans l'onglet Matériel, identifiez le contrôleur de stockage dans la colonne Type.
4. Cliquez sur le triangle en regard des périphériques pour rechercher votre unité optique. Si l'unité
est répertoriée, elle devrait fonctionner correctement.
Un disque n'est pas lu
● Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD.
● Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD.
● Vérifiez que le disque est correctement inséré.
● Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et
un linge non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur.
● Vérifiez que le disque n'est pas rayé. En cas de rayure, utilisez un kit de réparation de disque
optique, disponible dans de nombreuses boutiques d'appareils électroniques.
● Désactivez le mode veille avant la lecture du disque.
N'activez pas le mode veille durant la lecture d'un disque. Si vous le faites, un message
d'avertissement peut vous demander si vous souhaitez continuer l'opération. Si ce message
s'affiche, cliquez sur Non. Après avoir cliqué sur Non, il est possible que l'ordinateur se
comporte de l'une ou l'autre des manières suivantes :
◦ La lecture peut reprendre.
– ou –
◦ La fenêtre de lecture de l'application multimédia peut se fermer. Pour reprendre la lecture
du disque, cliquez sur le bouton Lecture de votre programme multimédia afin de
redémarrer le disque. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de quitter le programme et
de le redémarrer.
Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe
1. Si l'écran de l'ordinateur et l'écran externe sont activés, appuyez sur fn + f4 une ou plusieurs fois
pour passer de l'un à l'autre.
2. Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage
externe :
a. À partir du bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau et
sélectionnez Résolution de l'écran.
b. Indiquez un affichage principal et un affichage secondaire.
REMARQUE : Lorsque les deux périphériques sont utilisés, l'image du DVD n'apparaît pas sur
l'affichage secondaire.
Résolution des problèmes 115