Canon VB-M40 Manuel d'utilisation
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Dépannage
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7
A
nnexe
Vous ne pouvez pas contrôler la caméra.
• Si vous vous connectez à la visionneuse Admin Viewer en tant qu'administrateur, vous
bénéficiez des privilèges exclusifs de contrôle de la caméra. Si vous vous connectez
à la visionneuse Admin Viewer en tant qu'utilisateur autorisé, vous ne pouvez pas
contrôler la caméra, à moins que l'administrateur ne libère le contrôle de la caméra.
Consultez l'administrateur (P. 6-2).
La visionneuse se déconnecte.
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'anomalie sur le réseau ou sur votre PC.
• Redémarrez le PC et connectez-vous à nouveau.
Vous avez oublié votre mot de passe
• Vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de la caméra excepté la date et l'heure
en utilisant le bouton de réinitialisation (P. 7-22). Le mot de passe par défaut de
l'administrateur est camera. Remarquez cependant que les paramètres réseau tels
que l'adresse IP et le masque de sous-réseau seront également réinitialisés, il vous
faudra donc les configurer à nouveau.
Téléchargement des données impossible
• Vérifiez que vous avez bien configuré la destination de téléchargement dans le menu
[Téléchargement], ainsi que l'opération à effectuer lorsque survient un événement
dans le menu [Événement].
• Vous pouvez effectuer une vérification des opérations sur la base des paramètres
courants de destination de téléchargement en lançant un test (P. 4-16) à partir du
menu [Téléchargement].
• Vérifiez [Afficher les journaux] dans le menu [Maintenance] ou les journaux du serveur
pour connaître les détails de l'environnement d'exploitation. Pour [Afficher les journaux],
voir «Messages d'application (téléchargement)» (P. 7-9). Voir également «Important»
à la P. 4-15.
• Pour les paramètres du serveur, contactez votre administrateur système.
Sauvegarde des fichiers dans la page de
paramètres et les outils Admin Tools
impossible.
• La sauvegarde de certains fichiers est interdite dans Windows 7 et Windows Vista et
le Windows Server 2008. Il est donc possible qu'une sauvegarde de fichier échoue.
Précisez [Documents], [Photos] et d'autres dossiers.
Problème
Solutions