Sélectionnez les privilèges administrateur ([Administrateur de
l’ordinateur], [Administrateur], etc.) comme paramètre utilisateur. Il est
impossible d’installer le logiciel si un paramètre utilisateur autre que
les privilèges administrateur est sélectionné. Reportez-vous au mode
d’emploi de votre ordinateur pour des informations détaillées sur la
sélection des privilèges administrateur.

●

Si EU ne démarre pas même après avoir placé le commutateur
d’alimentation de l’appareil photo sur < ON >, double-cliquez sur l’icône
[EOS Utility] sur le Bureau.

●

Selon le lecteur de carte et le système d’exploitation utilisés, il se peut que
les cartes SDXC ne soient pas correctement détectées. Le cas échéant,
raccordez votre appareil photo et l’ordinateur avec le câble d’interface
fourni, puis transférez les images sur l’ordinateur.

L’installation n’a pas pu s’effectuer correctement

EU ne démarre pas

Le lecteur de carte ne détecte pas la carte SD

●

EU ne fonctionnera pas correctement sur un ordinateur dont la
configuration système ne satisfait pas à la configuration requise.
Utilisez EU sur un ordinateur dont la configuration système requise
est compatible avec la configuration requise

(p.2)

●

Insérez la fiche du câble d’interface à fond dans la prise. Les
connexions lâches peuvent occasionner des défaillances ou des
anomalies de fonctionnement

(p.5)

●

Vérifiez que le commutateur d’alimentation de l’appareil photo est
placé sur < ON >

(p.7)

●

EU et l’appareil photo risquent de ne pas communiquer normalement
avec un câble autre que le câble d’interface Canon conçu
exclusivement pour les appareils photo EOS

(p.5)

●

Connectez l’appareil photo et l’ordinateur directement avec le câble
d’interface fourni avec l’appareil photo. Ne connectez pas l’appareil
photo via un concentrateur, sous peine d’empêcher une
communication normale entre EU et l’appareil photo.

●

Si vous connectez plusieurs périphériques USB (sans compter la
souris ou le clavier) sur votre ordinateur, l’appareil photo peut ne pas
communiquer normalement. Si l’appareil photo ne peut pas
communiquer normalement, débranchez les périphériques USB autre
que la souris ou le clavier de votre ordinateur.

●

Ne connectez pas plus d’un appareil photo au même ordinateur.

La connexion de deux appareils ou plus pourrait empêcher un
fonctionnement normal.

●

Ne connectez pas l’appareil photo à l’ordinateur pendant la « prise de
vue en liaison » avec un transmetteur de fichiers sans fil de la série
WFT (vendu séparément). L’appareil photo pourrait ne pas
fonctionner normalement.

●

En cas de charge insuffisante de la batterie, l’appareil photo ne peut
pas communiquer avec EU. Remplacez la batterie par une batterie
complètement chargée ou utilisez le kit d’adaptateur secteur fourni
avec l’appareil photo. L’ordinateur n’alimente pas l’appareil photo via
le câble d’interface.

EU et l’appareil photo ne communiquent pas

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