Problèmes et solutions – Canon ImageBrowser EX Manuel d'utilisation
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Introduction
Opérations de base
Opérations avancées
Annexe
Problèmes et solutions
Si vous rencontrez ces problèmes, essayez les solutions suggérées.
• 'Assistant Ajout de nouveau matériel' apparaît lorsque l’appareil photo/caméscope est rac-
cordé à l’ordinateur via un câble d’interface.
Windows
Cliquez sur ‘Annuler’ pour fermer l’assistant et débranchez provisoirement l’appareil photo/caméscope
de l’ordinateur. Essayez de résoudre le problème en vous reportant à
« Astuces de dépannage initial »
sur la page précédente.
• Les marques attribuées dans ImageBrowser EX (évaluations, noms de groupe, etc.) n’appa-
raissent plus dans les propriétés de l’image.
Windows Mac OS
N’utilisez pas les utilitaires du système d’exploitation ou d’autres logiciels pour déplacer, supprimer ou
renommer les dossiers enregistrés dans ImageBrowser EX (ou les images que contiennent ces dossiers),
ce qui pourrait effacer les évaluations, les noms de groupe et d’autres propriétés d’image attribuées
dans ImageBrowser EX. Pour éviter cela, reportez-vous à
propriétés : Détails d’image »
et utilisez ImageBrowser EX pour travail-
ler sur les images et les dossiers.
• Appareil photo/caméscope non détecté ; Dialogue des évènements/Exécution automatique/
Device stage non affiché ; Images non importées (lorsque l’appareil photo/caméscope est rac-
cordé à l’ordinateur via un câble d’interface)
Windows
Votre appareil photo/caméscope peut être pris par erreur pour un autre périphérique.
Désinstallez le périphérique comme suit.
La tâche suivante nécessite le privilège administrateur.
Accédez à ‘Gestionnaire de
périphériques’.
Windows 8 :
Cliquez avec le bouton droit de la souris
dans le coin inférieur gauche et sélectionnez
‘Gestionnaire de périphériques’.
Windows 7 :
Cliquez sur le menu ‘Démarrer’ et sélection-
nez ‘Panneau de configuration’ → ‘Système
et sécurité’ → ‘Système’ → ‘Gestionnaire de
périphériques’.
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