7 dépistage des pannes, Identification du problème, Dépistage des pannes – Brother HL 5370DW Manuel d'utilisation

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Dépistage des pannes7

Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire,
vous pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le Brother Solutions Center. Visitez
le site http://solutions.brother.com/.

Identification du problème

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En premier lieu, vérifiez les points suivants:

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„

Le cordon d'alimentation secteur est correctement connecté et l'imprimante est allumée.

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Toutes les pièces de protection ont été retirées.

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La cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.

„

Les capots avant et arrière sont bien fermés.

„

Le papier est correctement placé dans le bac à papier.

„

Le câble d’interface est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.

„

Le pilote correspondant à l’imprimante a été sélectionné et installé.

„

L'ordinateur est configuré de manière à se connecter au port d'imprimante approprié.

L’imprimante n’imprime pas:

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Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier
votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.

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Un témoin clignote.
Voir Voyants à la page 77.

„

Un message d’erreur est indiqué par le contrôleur d’état
Voir Messages d’erreur du contrôleur d’état à la page 119.

„

Gestion du papier
Voir Gestion du papier à la page 123 et Les bourrages papier et comment les éliminer à la page 124 .

„

Autres problèmes
Voir Autres problèmes à la page 142.

Les pages s’impriment mais vous constatez l’un des problèmes suivants:

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„

Qualité d’impression
Voir Amélioration de la qualité d’impression à la page 133.

„

L'impression est incorrecte.
Voir Résolution des problèmes d’impression à la page 141.

Dépistage des pannes

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