13 diagnostic des anomalies, Généralités, Problèmes généraux – Brother MFC 7840W Manuel d'utilisation

Page 124: Diagnostic des anomalies, Généralités problèmes généraux

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Généralités

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Ce chapitre explique comment régler les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement
rencontrer en utilisant votre appareil. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème, veuillez
consulter le Brother Solutions Center à l'adresse http://solutions.brother.com.
Ce chapitre se compose des sections suivantes :

„

Problèmes généraux

„

Problèmes d'installation du logiciel d’impression en réseau

„

Problèmes d'impression

„

Problèmes de numérisation et PC FAX

„

Problèmes spécifiques aux protocoles

„

Problèmes spécifiques aux réseaux sans fil

Problèmes généraux

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Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement

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Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du
CD-ROM. Dans ce cas, exécutez start.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.

Mon ordinateur ne trouve pas l’appareil/serveur d’impression

Je n'arrive pas à établir une connexion nécessaire à l'appareil/serveur d'impression

Mon appareil/serveur d’impression n’apparaît pas dans la fenêtre de Configuration à distance,
Bradmin Light ou BRAdmin Professional

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„

Pour Windows

®

Il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire à la machine.
Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.

Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP2 :

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a

Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Connexions réseau et Internet.

b

Cliquez sur Pare-feu Windows.

c

Cliquez sur l'onglet Général. Assurez-vous que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.

d

Cliquez sur OK.

Remarque

Une fois le package logiciel Brother installé, vous pouvez réactiver le pare-feu.

Diagnostic des anomalies

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