8 dépannage, Généralités, Identification du problème – Brother HL 2270DW Manuel d'utilisation

Page 40: Dépannage

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Généralités

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Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement
rencontrer en utilisant votre imprimante Brother. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre
problème, veuillez consulter le Brother Solutions Center à l'adresse : http://solutions.brother.com/.

Identification du problème

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Vérifiez que les éléments suivants sont configurés avant de consulter ce chapitre.

Accédez à la page correspondant à votre produit à partir des listes ci-après

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Je ne parviens pas à achever la configuration du réseau sans fil. (Voir page 36.)

L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau lors de l'installation du pilote d'impression. (Voir page 37.)

L'imprimante Brother ne parvient pas à imprimer sur le réseau. (Voir page 38.)

L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau, même après la réussite de l'installation. (Voir page 38.)

J'utilise le logiciel de sécurité. (Voir page 40.)

Je voudrais vérifier si mes périphériques réseau fonctionnent correctement. (Voir page 41.)

Dépannage

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En premier lieu, vérifiez les points suivants :
Le cordon d'alimentation secteur est correctement connecté et l'imprimante Brother est allumée.
Le point d'accès (pour réseau sans fil), routeur ou hub est allumé et son bouton de liaison clignote.
Tous les emballages de protection ont été retirés de la machine.
La cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
Les capots avant et arrière sont bien fermés.
Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est correctement raccordé entre l'imprimante Brother et le routeur ou le hub.

Je ne parviens pas à achever la configuration du réseau sans fil.

Question

Interface Solution

Vos paramètres de sécurité
(SSID/Clé du réseau) sont-
ils corrects ?

sans fil

Revérifiez et choisissez les paramètres de sécurité corrects.

• Le nom du fabricant ou la référence du modèle du point d'accès/routeur

WLAN peut être utilisé dans les paramètres de sécurité par défaut.

• Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur

WLAN pour savoir comment accéder aux paramètres de sécurité.

• Demandez au fabricant de votre point d'accès / routeur WLAN ou

contactez votre fournisseur d'accès à l'Internet ou administrateur réseau.

Pour plus d'informations sur le SSID et la Clé du réseau, voir SSID, Clé
du réseau et canaux dans le Glossaire réseau.

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