Brother DCP-9042CDN - Manuel (Page 55)

Dépistage des pannes et maintenance périodique
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C
Problèmes liés à la numérisation
Problèmes Suggestions
Des erreurs TWAIN s’affichent
pendant la numérisation. Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier, Numériser ou inporter
une photo et sélectionnez le pilote TWAIN de Brother.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas. Voir Problèmes liés au réseau à la page 48.
Problèmes liés au logiciel
Problèmes Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer. Exécutez le programme de Réparez MFL-Pro Suite présent sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Impossible d'effectuer une
impression du type ‘2 en 1
’ ou ‘4 en 1 ’.
Vérifiez que le format de papier sélectionné est identique dans l'application et
dans le pilote d'imprimante.
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe Illustrator. Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir l'onglet Avancé dans le
guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
Problèmes de manipulation du papier
Problèmes Suggestions
L’appareil ne charge pas de papier.
Le message Pas de papier ou un
message de bourrage de papier
s'affiche sur l'écran LCD.
„ S’il n’y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à
papier.
„ S'il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier
est ondulé, redressez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de renverser
la pile avant de le remettre dans le bac à papier.
„ Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier puis essayez à nouveau.
„ Vérifiez que le mode du bac MP n’est pas sélectionné dans le pilote
d’imprimante.
„ Si un message de bourrage de papier s'affiche sur l'écran LCD et si le
problème persiste, voir Bourrages de papier à la page 67.
L’appareil n'entraîne pas
correctement le papier à partir du
bac MP. „ Déramez le papier et remettez-le dans le bac.
„ Vérifiez que le mode du bac MP est sélectionné dans le pilote d’imprimante.
Comment imprimer sur des
enveloppes ? Vous pouvez charger des enveloppes à partir du bac MP. Votre application doit
être configurée pour prendre en charge l'impression des enveloppes que vous
utilisez. Le réglage du format s'exécute dans le menu Configuration de page ou
Configuration document de votre application. (Pour plus d’informations, voir le
manuel de votre application.)
Quel papier utiliser ? Vous pouvez utiliser du papier ordinaire, du papier recyclé, des enveloppes et
des étiquettes conçues pour les appareils laser. (Pour plus de détails, voir
Papier et autres supports acceptables à la page 9.)
Présence d'un bourrage de papier. (Voir Bourrages de papier à la page 67).