13 dépistage des anomalies, Généralités, Problèmes d'installation – Brother MFC 8840DN Manuel d'utilisation
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13 - 1 DEPISTAGE DES ANOMALIES
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Dépistage des anomalies
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Généralités
Ce chapitre décrit les procédures de diagnostic des problèmes que
vous êtes susceptible de rencontrer avec un serveur d’impression/
télécopie Brother. Il comprend les sections suivantes :
1
Problèmes d'installation
2
Problèmes intermittents
3
Problèmes spécifiques aux protocoles
4
Problèmes liés à la fonction FAX Internet
Problèmes d'installation
Si vous ne parvenez pas à imprimer sur le réseau, vérifiez les points
suivants :
1
Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.
Contrôlez l’appareil et sa configuration en imprimant la page de
configuration de l’appareil. Voir Rétablissement de la
configuration usine du serveur d’impression/télécopie (bouton
Test) page 13-4. Si le test échoue, faites les vérifications
suivantes :
a
Si le voyant ne clignote pas après la connexion au réseau, il
est possible que les paramètres du firmware réseau soient
corrompus. Veuillez passer à l’étape 3.
b
Dans ce cas, essayez de restaurer les paramètres usine par
défaut du serveur d'impression/télécopie. Pour en savoir plus
sur la réinitialisation du panneau de commande, voir
Rétablissement de la configuration usine du serveur
d’impression/télécopie (bouton Test) page 13-4.
Ceci effectué, éteignez l’appareil puis rallumez-le et essayez
d’imprimer la page de configuration.