A dépistage des pannes, Dépistage des pannes – Brother MFC-9330CDW Manuel d'utilisation

Page 11

Advertising
background image

A

8

A

Dépistage des pannes

Le présent chapitre explique comment résoudre les problèmes de réseau types que vous pourriez rencontrer
en utilisant Google Cloud Print avec votre appareil Brother. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre
votre problème, veuillez visiter le Brother Solutions Center à l'adresse http://solutions.brother.com/.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'appareil Brother

Problème

Suggestions

Mon appareil Brother n'est pas affiché dans la liste
d'imprimantes.

Vérifiez que votre appareil Brother est sous tension.
Utilisez l'application Gestion à partir du Web pour vérifier
que Google Cloud Print est activé et que l'appareil
Brother est enregistré dans Google Cloud Print (voir
Enregistrement de l'appareil Brother dans Google Cloud
Print
uu page 3).

Impression impossible.

Vérifiez que votre appareil Brother est sous tension.
Vérifiez vos paramètres réseau (voir Paramètres réseau
uu

page 1).

Il se peut que certains fichiers ne puissent s'imprimer ou
que le résultat imprimé ne soit pas strictement
identique à ce qui est affiché.

J'ai reçu le message d'erreur suivant :
Connexion à Google impossible.
Vérifiez vos paramètres réseau.

Vérifiez que l'appareil Brother est connecté à un réseau
disposant d'un accès à Internet.

J'ai reçu le message d'erreur suivant :
Définissez la date et l’heure.

Vérifiez que la date et l'heure sont correctement réglées
sur l'appareil Brother (pour plus d'information,
consultez le Guide d’installation rapide de l'appareil
Brother).

Advertising