Brother HL 5470DW - Manuel (Page 84)

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Généralités
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Ce chapitre explique comment régler les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement
rencontrer en utilisant l’appareil Brother. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème,
veuillez consulter le Brother Solutions Center à l’adresse http://solutions.brother.com/.
Accédez au Brother Solutions Center à l’adresse http://solutions.brother.com/ et cliquez sur Manuels dans la
page de votre modèle pour télécharger d’autres manuels.
Identification de votre problème
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Vérifiez que les éléments suivants sont configurés avant de lire ce chapitre.
Accédez à la page correspondant à votre problème dans la liste ci-dessous
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 Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil. (Consultez page 79.)
 L’appareil Brother est introuvable sur le réseau pendant l’installation du pilote d’imprimante. (Consultez
page 80.)
 L’appareil Brother ne peut pas imprimer sur le réseau. (Consultez page 81.)
 L’appareil Brother est introuvable sur le réseau, même une fois l’installation réussie. (Consultez page 81.)
 J’utilise un logiciel de sécurité. (Consultez page 84.)
 Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement. (Consultez page 84.)
Diagnostic des anomalies
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Vérifiez d’abord les points suivants :
Le cordon d’alimentation CA est correctement connecté et l’appareil Brother est allumé.
Le point d’accès (pour les modèles sans fil), le routeur ou le hub sont sous tension et leur touche de liaison clignote.
Tous les éléments de protection ont été retirés de l’appareil.
Les cartouches de toner et le tambour sont correctement installés.
Les capots avant et arrière sont bien fermés.
Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
(Pour les réseaux filaires) Un câble réseau est solidement raccordé à l’appareil Brother, ainsi qu’au routeur ou au hub.