Acer Aspire V7-581PG - Manuel (Page 76)

76 - Foire aux questions
Demande de service
Garantie internationale des voyageurs (International Travelers
Warranty; ITW)
Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des
voyageurs (ITW) qui vous permet d'avoir l'esprit libre et tranquille lorsque
vous voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre ordinateur. Ce
passeport contient tout ce que vous devez savoir sur le programme
ITW. Ce livret contient la liste des centres de maintenance agréés.
Lisez le passeport avec soin.
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous voyagez,
pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de maintenance.
Agrafez votre preuve d'achat dans votre passeport ITW.
Si le pays dans lequel vous voyagez n'a pas de centre de maintenance
agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter nos bureaux
internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d'appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d'appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur lorsque
vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée de l'appel
et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si votre ordinateur
affiche des messages d'erreur ou émet des avertissements sonores,
notez-les lorsqu'ils apparaissent à l'écran (ou leur nombre et leur
séquence pour les avertissements sonores).
Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :
Nom : ________________________________________
Adresse : _____________________________________
Numéro de téléphone : __________________________
Type de système et modèle : ______________________
Numéro de série : ______________________________
Date d'achat : __________________________________